■ お受け取りできないもの

次の物品は弊社では受け取れません。差出人に返送されますのでご了承ください。
現金書留、有価証券、預貯金通帳、キャッシュカード、本人限定郵便、特別送達郵便、内容証明郵便、生もの、冷蔵・冷凍保管を必要とするもの、危険物、法律に抵触する恐れがあるもの、その他OPASで受け取れないと判断したもの。

■ 発送を取り扱えないもの

弊社でお受け取りできないもの以外に、運送会社で発送を取り扱えない物品がございます。
マニキュアや除光液、香水等、成分にアルコールが含まれるものは危険品に分類されるため発送できません。
また、芸術品、骨董品、宝石、金、銀などの高価な品物についても、取り扱いが制限されております。

■ 輸送事故の損害賠償について

輸送中の事故（破損、紛失、盗難など）による損害賠償は、各輸送機関の定める運送約款の範囲となります。内容物や金額において、申込時に虚偽の申告があった場合に、損害賠償を請求する事は出来ません。
輸送事故において、弊社は損害賠償請求に必要な諸手続きは行いますが、弊社からお客様への賠償は行いかねますのでご了承ください。

■ 関税の支払いについて

関税（輸入税）は、輸入国の税関によって判断・計算されます。関税が発生した場合は、全額お客様のご負担となります。

■ 税関からの連絡について

輸入国の税関やその関連機関より、輸入品の用途確認や書類提出を求められた場合は、お客様の自己責任にて税関（関連機関）と連絡をお取りいただきます。
弊社では、輸入国税関との連絡には関知いたしません。税関にて商品の没収等が発生した場合にも、弊社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

■ 荷物が返送されてきた場合

受け取り人不在による保管期間の超過や、お客様からの配送先情報申告の不備等により、弊社に荷物が返送されてきた場合、再発送にかかる費用はお客様のご負担となりますので、十分にご注意くださいませ。また、弊社からメールにて通知後、保管期間が30日を経過いたしますと、保管手数料が発生いたします。